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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Nuestra Agencia Rosa Tours constituida legalmente con razón social  “Ecoturismo Profesional S.A. de C.V.” y de acuerdo a lo que se establece en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, valoramos su confianza y nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que nos proporciona, tales como:

  • Nombre y Apellidos
  • Número de Celular / WhatsApp
  • Correo Electrónico / Email

Cómo utilizamos su información

  • Será utilizada única y exclusivamente para los fines de Prestación de Servicios Turísticos: Reservación de Tours, Traslados, Hoteles.
  • Su información se comparte con proveedores (Excursiones, aerolíneas, prestadores de servicios).
  • Es posible que le enviemos notificaciones vía correo electrónico que informan sobre cambios o eventos relacionados con su itinerario o confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones e invitaciones para evaluar nuestros servicios una vez concluida su visita.
  • Es posible que reciba llamadas telefónicas para verificar las operaciones o transacciones hechas vía internet o mediante algún dispositivo móvil, esto con el fin de validar la información. También existe la posibilidad de solicitar documentos que establezcan la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito si Rosa Tours lo considera necesario.
  • Si es cliente de nosotros es posible que reciba ofertas o promociones de nuestros servicios.

Datos sensibles

  • La empresa no recaba información financiera del cliente, los datos de su tarjeta de crédito / débito es recabada a través de nuestros procesadores afiliados para los pagos en línea, ellos almacenan la información y aplican sus políticas de privacidad
  • Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas respecto a la Política de privacidad (reservaciones o compras de viajes), contáctenos marcando al 984 109 4546 o por medio de correo electrónico: info@rosatourscancun.com

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por La Empresa, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que La Empresa determine para tal efecto.

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